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Objet
Les présentes conditions générales de vente régissent les relations contractuelles entre tiphainejewelry.com, représenté par Cardot Tiphaine, et ses clients dans le cadre de la vente de bijoux en ligne.
Commandes
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Produits
Les produits proposés à la vente sont décrits et présentés avec la plus grande précision possible. Cependant, tiphainejewelry.com ne peut être tenu responsable d'éventuelles erreurs ou inexactitudes dans les descriptions des produits.
Prix
Les prix des produits sont indiqués en euros toutes taxes comprises (TTC). tiphainejewelry.com se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.
Paiement
Le règlement des commandes s'effectue en ligne par carte bancaire ou paypal. Le paiement est exigible intégralement à la validation de la commande. Les transactions sont sécurisées et toutes les informations fournies sont strictement confidentielles.
Livraison
Les délais de livraison sont indiqués lors de la passation de la commande. tiphainejewelry.com s'engage à mettre en œuvre tous les moyens nécessaires pour respecter ces délais, mais ne peut être tenu responsable des retards éventuels imputables aux transporteurs.
Droit de Rétractation
Conformément à la législation en vigueur, le client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception des produits pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités. Cela ne concerne pas les produits soldés, déstockés ainsi que les boucles d'oreilles pour des raisons sanitaires.
Garantie et Service Après-Vente (SAV)
Les produits vendus par tiphainejewelry.com bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie des vices cachés. En cas de problème, le client peut contacter le service client à l'adresse mail suivante : tiphaine.jewelry@gmail.com
Protection des Données Personnelles
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Litiges
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée. À défaut, le tribunal compétent sera le tribunal judiciaire.
Modification des CGV
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