Politique d’expédition

Politique d'Expédition de Tiphaine Jewelry

1. Zones de Livraison :

Nous livrons actuellement dans les zones suivantes : France. Si votre pays ne figure pas dans la liste, veuillez nous contacter pour obtenir des informations sur la possibilité de livraison.

2. Délais de Traitement des Commandes :

Les commandes sont généralement traitées dans un délai de 48h à compter de la réception du paiement. Les délais peuvent varier en fonction des articles commandés et des périodes de forte demande. En cas de retard exceptionnel, nous vous informerons par e-mail.

3. Frais d'Expédition :

Les frais d'expédition sont calculés en fonction du poids, de la taille de l'emballage et de la destination. Les frais exacts seront indiqués lors du processus de commande avant le paiement. Les frais peuvent varier en fonction de la méthode d'expédition choisie.

4. Méthodes d'Expédition :

Le client peut choisir la méthode préférée lors de la commande.

5. Suivi des Commandes :

Les commandes expédiées avec des méthodes de suivi seront accompagnées d'un numéro de suivi que vous pourrez utiliser pour suivre l'évolution de votre colis.

6. Adresse de Livraison :

Il incombe au client de fournir une adresse de livraison correcte et complète. Nous ne sommes pas responsables des retards ou des erreurs de livraison dus à des informations incorrectes fournies par le client.

7. Livraisons Internationales :

Les commandes internationales peuvent être soumises à des droits de douane et taxes locales. Ces frais sont à la charge du destinataire. Veuillez vérifier les règlements douaniers locaux avant de passer commande.

8. Retours de Commandes Non Livrables :

Si une commande est retournée en raison d'une adresse incorrecte ou non livrable, des frais de réexpédition seront facturés au client.

9. Contact Service Client :

Pour toute question concernant la livraison, veuillez contacter notre service client à l'adresse mail suivante : tiphaine.jewelry@gmail.com